Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения

Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена получению личных долгов плюс системе работы с задолженностями для коммерческих организаций.

Прочитав ее, вы узнаете:

• как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил;


• как узнать недобросовестного плательщика;


• что на самом деле означает фраза "Нет денег";


• с какого момента начинать давить на клиента;


• как постепенно усиливать давление на должника;


• как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг;


• чего нельзя говорить и делать при получении долга;


• каким фирмам всегда платят вовремя;


• какие действия кредитора провоцируют должника не платить;


• как не допускать возникновения задолженности.

Основное внимание уделено психологии, тому, что можно и нужно сделать без юриста.

Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения сотрудника и руководителя.

Приведены примеры из жизни нескольких компаний, где схема удачно внедрена.

В схему действий также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы создавал юрист, и он же консультировал.