Возврат или обмена товара
Нет никакой разницы между покупкой в интернет-магазине и обычном магазине.

Права покупателя надежно защищены Законом Украины: «Про захист прав споживачів», утвержденного Кабинетом Министров 11 апреля 2002 года №506.

В соответствии с Законом, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Возврат и обмен товара осуществляется только при наличии заполненного заявления. Для этого вам необходимо обратиться по тел. (050) 040-62-13 или (096) 475-86-68 или написать на e-mail: sales@bookman.com.ua. Наш представитель поможет сделать возврат наиболее удобным для вас способом.

Условия возврата или обмена товара:
– Товар не должен иметь следов эксплуатации (повреждений упаковки, коробки, компонентов).
– Должны быть сохранены его упаковка (а также защитная пленка для некоторых товаров), товарный вид, потребительские свойства и комплектность.
– Средства возвращаются покупателю тем же способом, как и был оплачен товар.
– Товар, приобретенный в интернет-магазине с доставкой Новой почтой, может быть возвращен с отпрвкой Новой почты до указанного отделения. Доставку возврата товара в таком случае оплачивает покупатель.

Примечание по книгам
Если присутствует полиграфический брак, приводящий к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятые печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержанию, перевернутые относительно обложки страницы. В случае выявления данного рода недостатков, за вами остается право возвратить в магазин ранее приобретенную книгу на протяжении 14 дней с момента получения.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.